Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta sekä Käyttäjäkokemus
• Suojaus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
• Bonusohjelma ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelaajakokemus

Olemme kehittäneet sivustomme käyttäjien toiveita kuunnellen jo vuodesta 2016 lähtien. Coolbet bonus tarjoaa ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka ovat valittu tarkasti huolella yhdessä alan tunnetuimpien pelitoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaiken klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin että jackpot-peleihin.

Sivustomme on kehitetty toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on aina yhtä vaivatonta, sillä käytämme mukautuvaa tekniikkaa, joka automaattisesti sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.

Pelintoimittajat ja Pelien laatu

Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnetut pelinkehittäjät kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset ja aidosti satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla asiakkaillemme.

• Live-pelimme tarjoavat oikeita krupieereja ja välittömän kommunikaation
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan tuoreena
• Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.

Bonustyyppi
Edut
Kierrätysehto

Tervetuliaisbonus	Ylimääräistä rahaa ensimmäiselle talletukselle	30x bonussumma
Ilmaiskierrokset	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voittosumma
Reload-bonukset	Viikoittaiset lisäbonukset	25x bonussumma
Cashback-ohjelma	Palautus tappioista	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.

Maksutavat ja Nostot

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja kuluja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi ripeämmin.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.