Sisältö

• Pelaamiskokemus joka muuttaa kaikkea
• Pelitarjonta että pelivalmistajat
• Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen
• Maksuvaihtoehdot sekä rahannostot
• Tukipalvelumme toimintaperiaatteet

Pelielämys joka muuttaa kaiken

Luonamme avaa sivu käyttäjien tyytyväisyys sanoo kaikki kehityspäätöksemme. Tiimimme on kehittäneet sivuston, jossa järjestelmä että käyttäjäkokemus yhdistyvät vaivattomasti toisiinsa. Peliympäristömme pyörii välittömästi verkkoselaimessa vailla asennuksia, sekä se tulee optimoitu pelaamaan täydellisesti mobiileissa, taulutietokoneilla ja PC:llä.

Suomen pelaajat pitävät tärkeänä nopeutta sekä selkeyttä – 2 arvoa, jotka selkeästi määrittävät kutakin tekemisiämme. Nostot prosessoidaan yleensä 24 tunnin aikana, sekä varmennetut pelaajatilit vastaanottavat rahansa entistä ketterämmin. Oikea pelikokemus syntyy yksityiskohdista: äänitason säätömahdollisuudesta automaattipyöritysominaisuuteen, monipuoliset suodattimet pelilistauksessa.

Pelitarjonta ja toimittajat

Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 3000 erilaista peliä jopa yli 80 pelivalmistajalta. Se tarkoittaa, että kukin käyttäjä kohtaa takuulla lempipelinsä, oli kyseessä nyt klassiset hedelmiä, nykyaikaiset videokolikot tai vaikkapa livepelit ammattidealerien johdolla.

Pelilajien koostumus

• Videokolikot: Enemmän kuin 2200 erilaista slottia mukaan lukien megaways-pelitavat, kasvavat megapotit sekä cluster pays -ominaisuudet
• Klassikkopelit: Laaja valikoima bläkkiä, roulettea, bakkaraattia sekä pokerilajeja eri muodoissa
• Suora kasino: Todelliset pelisessiot studiosta suoraan ammattikrupieerien ohjaamana
• Jackpot-pelit: Massiiviset päävoittopotit, joista pöyrisyttävin on ollut nousemaan yli 18 miljoonaa euron v. 2021

Pelilaji
Pelien lukumäärä
Suosituimmat kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Videopelislotit	2200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	400+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipotit	85+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Pelituvallisuus sekä vastuullisuus

Sivustomme operoi Maltan pelilisenssiviranomaisen jakamalla käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on selkeästi yksi kasinobranssin luotettavimmista sääntelyelimistä. Jokainen maksuliikenne turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, samalla tekniikalla jota rahoituslaitokset hyödyntävät nettipankeissaan.

Vastuullinen ja turvallinen pelitoiminta ei ole meille ole todellakaan meidän toiminnassamme markkinointikikka vaan toimintafilosofia. Laitamme saataville jokaiselle käyttäjillemme keinoja omaan kontrolliin: talletusrajat, tappiorajat, pelisessioiden rajaus ja option laittaa pelikielto väliaikaisesti tai vaikkapa lopulliseen. Yhteistyömme globaalien turvallisen pelaamisen tahojen yhteydessä vahvistaa, että käyttäjämme hankkivat apua sitä tarpeen vaatiessa.

Maksumenetelmät että rahannostot

Ymmärrämme hyvin ettei välittömät että varmat maksutavat muodostavat pelielämyksen pohjana. Siksi annamme laajan kirjon maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille.

Saatavilla olevat maksutapavalikoimassa maksutavat

1. Pankkisiirrot: Kaikki Suomen pankit saatavilla välittömillä siirroilla
2. Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter välittömillä toimitus-ajoilla
3. Prepaid-kortit: Paysafecard anonyymiin pelailuun
4. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin edistykselliselle asiakkaalle
5. Maksukortit eli luotto- sekä debit-kortit: Visa ja Mastercard kansainvälisellä hyväksynnällä

Kaikki talletukset hoidetaan heti lukuun ottamatta pankkisiirtoja, jotka voivat joskus viedä 1-3 työpäivää. Nostoissa käytämme selkeää käytäntöä vailla piilossa olevia maksuja – mitä tahansa saat voitoksi, sen määrän saat.

Asiakaspalvelumme periaatteet

Tukemme on aina tavoitettavissa joka päivä vuorokauden äidinkielelläsi livechatin, sähköpostin että puhelinkontaktin avulla. Vasteaika livechatissa on vain keskimäärin 38 sekuntia, mikä on selkeästi alan keskiarvoa ketterämpi.

Käyttäjämme kysymykset liikkuvat bonuksien tulkinnasta ja ymmärtämisestä teknisellisiin haasteisiin. Tukitiimimme on huolella valmennettu selvittämään haasteet jo ensimmäisellä yhteydenotolla tarvitsematta ylimääräistä viivyttelyä. Kullakin tukihenkilöllämme on olemassa oikeudet suorittaa päätöksiä asiakkaan puolesta ilman esimiehen hyväksyntää, mikä selkeästi tehostaa asiakaspalveluprosessia huomattavasti.

Uskomme jotta poikkeuksellinen pelikokemus muodostuu luottamuksesta, läpinäkyvyydestä että keskeytymättömästä edistymisestä. Kasinollamme kaikki pelaaja on taatusti tahdottu, sekä panostamme pitkäkestoisiin kumppanuuksiin sen sijaan kuin pelkkään lyhytaikaiseen voittojen jahtiin.